ОТВЕТ IRS НА РЕКОМЕНДАЦИИ:
Несмотря на значительное сокращение бюджета, IRS продолжает предлагать налогоплательщикам, обращающимся по вопросам, связанным с EITC, несколько вариантов получения помощи от сотрудников IRS и волонтеров, разбирающихся в налоговом законодательстве. Варианты включают звонок на бесплатную телефонную линию IRS, посещение программы «Волонтерская помощь по подоходному налогу» или «Налоговое консультирование для пожилых людей», использование онлайн-помощника EITC или запись на прием в местный центр помощи налогоплательщикам. Различные информационно-просветительские и образовательные мероприятия, проводимые IRS, также помогают повысить осведомленность о кредитах и руководящих принципах. Например, «День осведомленности об EITC» — это общенациональная инициатива, проводимая IRS с целью помочь налогоплательщикам получить больше информации через традиционные каналы и социальные сети, а также продвигать использование EITC Assistant на IRS.gov). Каждый год IRS использует имеющиеся коммуникационные ресурсы для охвата самого широкого круга налогоплательщиков.
Чтобы предоставить налогоплательщикам еще один вариант защиты информации об EITC, IRS в настоящее время работает с TAS через группу по улучшению аудита над разработкой интерактивного инструмента, адаптированного к ситуации налогоплательщиков на основе их ответов. Инструмент сможет направить пользователя к правильным документам, необходимым для решения проблемы аудита, или помочь ему понять, почему он не соответствует требованиям для участия в программе EITC. Эти усилия основаны на отзывах специалистов по подготовке налоговых деклараций, консультантов клиники по налогообложению для низких доходов и налогоплательщиков, которые поделились обеспокоенностью по поводу сложности идентификации документов, необходимых для их уникальной ситуации, с использованием формы 886-H-EIC «Документы, которые необходимо отправить для подачи иска». кредит на заработанный доход на основании соответствующего критериям ребенка или детей за 2017 налоговый год.
КОРРЕКТИРУЮЩЕЕ ДЕЙСТВИЕ: ARCXNUMX
ОТВЕТ ТАС: Национальный адвокат налогоплательщиков рад видеть у налогоплательщика EITC несколько вариантов обращения в IRS. Однако отсутствует один аспект: налогоплательщику необходима индивидуальная помощь для решения вопросов, специфичных для EITC. Вот почему так важна выделенная линия дополнительной помощи для налогоплательщиков, позволяющая получать информацию по телефону. Из наших опросов мы знаем, что не все налогоплательщики с низкими доходами имеют легкий доступ к Интернету. Кроме того, EITC представляет собой сложную область права, которая влияет на многие личные аспекты жизни налогоплательщика, такие как его доход, семейное положение и условия проживания. В этой области налогового законодательства требуется небольшой штат специально обученных сотрудников IRS, которые могут напрямую общаться с налогоплательщиками для выявления и разрешения любых вопросов, связанных с EITC.
ПРИНЯТЫ, ЧАСТИЧНО ПРИНЯТЫ или НЕ ПРИНЯТЫ: Не принято
ОТКРЫТО или ЗАКРЫТО: закрыто
СРОК ДЕЙСТВИЯ (если оставить открытым): ARCXNUMX