Билль о правах налогоплательщика
Популярные поисковые запросы:
Новости
Получение справки
Согласно отчетам
Налоговые условия
Уведомления
Выйти из поиска

MSP №9: КОМБИНАЦИЯ БУКВ

Комбинированные буквы могут запутать налогоплательщиков и подорвать права налогоплательщиков

Рекомендации TAS и ответы IRS

1
1.

РЕКОМЕНДАЦИЯ ТАС №9-1

Прекратить использование комбинированных писем и предоставить всем налогоплательщикам, проходящим проверку, отдельное первоначальное контактное письмо и 30-дневное письмо, предоставив налогоплательщикам достаточно времени для подачи документации и объяснений до выдачи 30-дневного письма.

ОТВЕТ IRS НА РЕКОМЕНДАЦИИ: Ранее IRS приняло меры по сокращению использования комбинированных букв. Мы используем комбинированные письма в небольшом проценте случаев при заочных проверках и только тогда, когда IRS уже располагает внутренней информацией, подтверждающей проблемы, или доказательствами предыдущего контакта с IRS по тому же вопросу. Налогоплательщик имеет возможность оспорить факты и предоставить подтверждающую или корректирующую документацию.

КОРРЕКТИРУЮЩЕЕ ДЕЙСТВИЕ: ARCXNUMX

ОТВЕТ ТАС: TAS приветствует предстоящее исследование IRS по комбинированному письму и наше совместное участие в улучшении взаимодействия с налогоплательщиками.

ПРИНЯТЫ, ЧАСТИЧНО ПРИНЯТЫ или НЕ ПРИНЯТЫ: Не принято

ОТКРЫТО или ЗАКРЫТО: закрыто

СРОК ДЕЙСТВИЯ (если оставить открытым): ARCXNUMX

2
2.

РЕКОМЕНДАЦИЯ ТАС №9-2

Если IRS решит не прекращать использование комбинированных писем, ей следует совместно со Службой защиты интересов налогоплательщиков (TAS) провести совместное исследование для отслеживания и сравнения данных комбинированного письма с данными первоначального контактного письма, чтобы выявить причины значительных расхождений между двумя группами населения. , а также проанализировать потенциальные проблемы и области для улучшения.

ОТВЕТ IRS НА РЕКОМЕНДАЦИИ: IRS согласна с важностью лучшего понимания опыта клиентов. Мы будем работать с сотрудниками отдела заработной платы и инвестиций (W&I) Lean Six Sigma, чтобы определить потенциальные области для улучшения. Служба защиты интересов налогоплательщиков (TAS) будет включена в группу, проводящую исследование.

КОРРЕКТИРУЮЩЕЕ ДЕЙСТВИЕ: Мы будем работать с сотрудниками отдела заработной платы и инвестиций (W&I) Lean Six Sigma, чтобы определить потенциальные области для улучшения. Служба защиты интересов налогоплательщиков (TAS) будет включена в группу, проводящую исследование.

Обновление: в 2020 году компания W&I наняла группу FORS/MARSCH для проведения фокус-группы налогоплательщиков, чтобы получить отзывы о двухбуквенном подходе и комбинированном письме. В целом участники предпочли комбинированное письмо двухбуквенному подходу, поскольку оно содержало достаточно подробностей по делу налогоплательщика, наличие одного письма ускоряет процесс проверки, формат и расположение были ясными, а увеличенное время ответа помогает налогоплательщикам времени собрать свою документацию.

ОТВЕТ ТАС: TAS надеется на сотрудничество с сотрудниками подразделения W&I по программе «бережливое производство и шесть сигм» для выявления потенциальных областей для улучшения. Ключевой элемент исследования должен включать данные, измеряющие фактическое влияние комбинированных писем на права налогоплательщиков, ресурсы IRS, реакцию налогоплательщиков и реализацию прав на апелляцию.

ПРИНЯТЫ, ЧАСТИЧНО ПРИНЯТЫ или НЕ ПРИНЯТЫ: Частично принято

ОТКРЫТО или ЗАКРЫТО: закрыто

СРОК ДЕЙСТВИЯ (если оставить открытым): ARCXNUMX

3
3.

РЕКОМЕНДАЦИЯ ТАС №9-3

Воздержитесь от расширения использования комбинированных букв до тех пор, пока не будет проведено исследование их влияния на налогоплательщиков и IRS.

ОТВЕТ IRS НА РЕКОМЕНДАЦИИ: Мы будем воздерживаться от расширения использования комбинированных писем на любые новые рабочие направления до завершения исследования «бережливое производство + шесть сигм», отмеченного в ответе IRS на рекомендацию № 9-2.

КОРРЕКТИРУЮЩЕЕ ДЕЙСТВИЕ: Мы будем воздерживаться от расширения использования комбинированных писем на любые новые рабочие направления до тех пор, пока не будет завершено исследование «бережливое производство + шесть сигм», отмеченное в ответе IRS на рекомендацию № 9-2.

Обновление: комбинированные буквы используются в нескольких дополнительных кодах проектов после того, как была дана эта рекомендация, поскольку они лучше всего соответствуют потребностям налогоплательщиков. Результат исследования в Рекомендации 9-2 подтверждает такое использование.

ОТВЕТ ТАС: TAS высоко оценивает намерение IRS воздерживаться от расширения использования комбинированного письма на новые рабочие направления до завершения исследования Lean Six Sigma.

ПРИНЯТЫ, ЧАСТИЧНО ПРИНЯТЫ или НЕ ПРИНЯТЫ: Принято

ОТКРЫТО или ЗАКРЫТО: закрыто

СРОК ДЕЙСТВИЯ (если оставить открытым): 

4
4.

РЕКОМЕНДАЦИЯ ТАС №9-4

Если IRS продолжит использовать комбинированные письма, поработайте с TAS над их изменением, чтобы четко донести до налогоплательщиков:
а. Их налоговая декларация находится на рассмотрении;
б. Возможные результаты проверки, включая то, что произойдет, если налогоплательщик предоставит документацию, которую IRS сочтет ненадлежащей;
в. Сроки, в течение которых они должны подать апелляцию, и факторы, влияющие на эти сроки; и
д. Действия, которые они должны предпринять для подачи апелляции.

ОТВЕТ IRS НА РЕКОМЕНДАЦИИ: Мы постоянно ищем возможности упростить и повысить ясность уведомлений и других сообщений для налогоплательщиков. Мы будем использовать информацию из исследования, упомянутого выше, в ответ на Рекомендацию № 9-2, чтобы определить, необходимы ли изменения в комбинированных буквах. Подробности этих изменений еще предстоит определить.

КОРРЕКТИРУЮЩЕЕ ДЕЙСТВИЕ: Мы постоянно ищем возможности упростить и повысить ясность уведомлений и других сообщений для налогоплательщиков. Мы будем использовать информацию из исследования, упомянутого выше, в ответ на Рекомендацию № 9-2, чтобы определить, необходимы ли изменения в комбинированных буквах. Подробности этих изменений еще предстоит определить.

Обновление: Основываясь на результатах исследования, упомянутого в рекомендации № 9-2 выше, мы в сотрудничестве с W&I пересмотрели Комбинированное письмо 566-B в декабре 2020 года, чтобы продлить время ответа до 45 дней, переведя многословие на простой язык, добавив информацию о уполномочив третью сторону представлять их интересы, что делать, если они считают, что стали жертвой кражи удостоверений личности, клиник по налогообложению для низких доходов и услуг, предоставляемых TAS. Права на апелляцию разъясняются в Pub 3-A, указанном в письме, и Pub 3498-A присылается вместе с письмом. ТАС принял участие в доработке.

ОТВЕТ ТАС: TAS приветствует решение IRS использовать результаты исследования Lean Six Sigma в качестве основы для определения необходимых изменений в комбинированном письме.

ПРИНЯТЫ, ЧАСТИЧНО ПРИНЯТЫ или НЕ ПРИНЯТЫ: Принято

ОТКРЫТО или ЗАКРЫТО: закрыто

СРОК ДЕЙСТВИЯ (если оставить открытым): ARCXNUMX

5
5.

РЕКОМЕНДАЦИЯ ТАС №9-5

Пересмотреть публикацию IRS 3498-A «Процесс проверки (аудит по почте»), включив в нее указания, относящиеся к комбинированному письму.

ОТВЕТ IRS НА РЕКОМЕНДАЦИИ: Публикация 3498-A обычно помогает налогоплательщикам пройти через процесс проверки и объясняет их обязанности и права во время и после проверки. В публикации не перечислены и не предоставлена ​​информация о конкретных письмах, поскольку существует множество писем, выданных различными экзаменационными службами IRS. Скорее, в каждом письме говорится о том, какие действия необходимо предпринять в отношении отправленного письма. Повторение информации, относящейся к одному письму в публикации, для всех писем, выданных органами экспертизы, может еще больше запутать налогоплательщиков. Тем не менее, мы оценим результаты исследования, упомянутого выше в ответе IRS на рекомендацию № 9-2, чтобы определить пути улучшения нашего взаимодействия с налогоплательщиками.

КОРРЕКТИРУЮЩЕЕ ДЕЙСТВИЕ: ARCXNUMX

ОТВЕТ ТАС: Мы признаем, что в Публикации 3498-A может оказаться невозможным или ненужным конкретно рассматривать многочисленные письма, выпущенные различными экзаменационными службами IRS. Мы надеемся, что IRS и TAS придут к соглашению по пересмотренной формулировке комбинированного письма.

ПРИНЯТЫ, ЧАСТИЧНО ПРИНЯТЫ или НЕ ПРИНЯТЫ: Не принято

ОТКРЫТО или ЗАКРЫТО: закрыто

СРОК ДЕЙСТВИЯ (если оставить открытым): ARCXNUMX