ОТВЕТ IRS НА РЕКОМЕНДАЦИИ: Письма отправляются налогоплательщикам по каждому налоговому модулю, в котором заморожен возврат. Налогоплательщики могут пройти аутентификацию различными способами, в том числе по телефону, лично в офисе TAC и онлайн. Кроме того, приложение Where's My Refund? было улучшено для предоставления Программы защиты налогоплательщиков и информации о письме, не связанном с кражей личных данных. Если на письмо нет ответа, дело переходит в соответствующий поток обработки IDT.

КОРРЕКТИРУЮЩЕЕ ДЕЙСТВИЕ: ARCXNUMX

ОТВЕТ ТАС: В то время как IRS отправляет письма налогоплательщикам по каждому налоговому модулю с замороженным возвратом, исследование TAS показало, что последующее письмо значительно увеличивает скорость ответа налогоплательщиков. Такой вывод сделан на основе исследования, проведенного TAS в партнерстве с офисом IRS Refund Integrity Compliance Services.

Исследование рассмотрело причины задержек в процессе аутентификации, показав, что многие налогоплательщики сообщили, что никогда не получали письмо IRS с просьбой о проверке личности. Это подчеркивает необходимость более активной стратегии коммуникации в целях реализации права налогоплательщиков на получение информации, чтобы налогоплательщики могли быстро решать свои налоговые проблемы и получать законные возмещения. Отказ от того, что TAS считает разумным действием по отправке последующих писем налогоплательщикам, которые не ответили на первоначальное письмо, является упущенной возможностью IRS предоставить качественные услуги.

ПРИНЯТЫ, ЧАСТИЧНО ПРИНЯТЫ или НЕ ПРИНЯТЫ: Не принято

ОТКРЫТО или ЗАКРЫТО: закрыто

СРОК ДЕЙСТВИЯ (если оставить открытым): ARCXNUMX

ОТВЕТ IRS НА РЕКОМЕНДАЦИИ: Письма отправляются налогоплательщикам по каждому налоговому модулю, в котором заморожен возврат. Налогоплательщики могут пройти аутентификацию различными способами, в том числе по телефону, лично в офисе TAC и онлайн. Если ответа нет, дело переходит в соответствующий поток обработки IDT.

КОРРЕКТИРУЮЩЕЕ ДЕЙСТВИЕ: ARCXNUMX

ОТВЕТ ТАС: TAS признает текущие процедуры IRS, которые информируют налогоплательщиков о все еще замороженных возвратах и ​​множественных методах, установленных для проверки их личности. Результаты исследования TAS продемонстрировали рост числа налогоплательщиков, которые активно обращаются в IRS для проверки личности, если они получили последующее письмо. Принятие этого шага обеспечит большему числу налогоплательщиков доступ к своим возвратам.

ПРИНЯТЫ, ЧАСТИЧНО ПРИНЯТЫ или НЕ ПРИНЯТЫ: Не принято

ОТКРЫТО или ЗАКРЫТО: закрыто

СРОК ДЕЙСТВИЯ (если оставить открытым): ARCXNUMX

ОТВЕТ IRS НА РЕКОМЕНДАЦИИ: IRS ценит поддержку в обнаружении и смягчении мошенничества с возвратом, работая над снижением нагрузки на налогоплательщиков, которые подали законные декларации, и постоянно оценивает фильтры для решения этой проблемы. Фильтры используются для защиты налогоплательщиков, чьи налоговые данные были скомпрометированы из-за утечек/потерь данных. Также были включены схемы из-за рекламных акций в социальных сетях, которые изначально были идентифицированы как потенциальные IDT. Эти случаи не рассматривались как IDT; однако эти случаи были направлены на другие процедуры, не связанные с IDT, включая Frivolous Filer, аудиты и/или Automated Questionable Credits. IRS продолжает сотрудничать с внутренними и внешними партнерами, включая TAS, для совершенствования и автоматизации фильтров мошенничества с возвратом, где это уместно. Каждый год рассматривается несколько факторов для наиболее эффективного выбора и повышения производительности при продолжении достижения постоянного высокого уровня защиты.

Примерно 98% возвратов не отбираются фильтрами мошенничества. Оставшиеся 2% часто сообщают информацию, которая может не соответствовать известным шаблонам и может не иметь информационных деклараций, необходимых для проверки сообщаемых сумм. Без надлежащей проверки IRS рискует выдать неправомерные возвраты. IRS стремится правильно сбалансировать обнаружение мошенничества и минимизацию неправомерных платежей с опытом налогоплательщика и желанием быстрой обработки возвратов.

Когда декларация выбирается для предварительного рассмотрения возврата, цель состоит в том, чтобы проверить налоговую декларацию и выдать возврат как можно быстрее. Налогоплательщики могут подтвердить свою личность по телефону, в Интернете или лично в центре помощи налогоплательщикам. После успешной аутентификации обработка декларации налогоплательщика завершается, и возврат быстро выдается, как правило, в течение 21 дня. Положительный опыт налогоплательщика имеет решающее значение, но риски слишком высоки в текущих условиях, чтобы изменять критерии выбора предварительного возврата возврата, чтобы произвольно устанавливать уровень ложного обнаружения на определенном проценте.

КОРРЕКТИРУЮЩЕЕ ДЕЙСТВИЕ: ARCXNUMX

ОТВЕТ ТАС: TAS ценит то, что IRS вовлекает нас в совместную дискуссию, и одобряет упреждающие меры, принятые для защиты данных налогоплательщиков. Результаты исследования TAS выявили проблемную область: более половины налогоплательщиков, в настоящее время идентифицированных моделью IRS, по всей видимости, не являются жертвами кражи личных данных. Для повышения точности и эффективности усилий IRS TAS настоятельно призывает IRS пересмотреть программу фильтрации IDT. Разработка более эффективных методов для точного определения настоящих жертв может значительно снизить частоту ложных обнаружений краж личных данных и лучше обслуживать тех, кто действительно нуждается в защите.

ПРИНЯТЫ, ЧАСТИЧНО ПРИНЯТЫ или НЕ ПРИНЯТЫ: Не принято

ОТКРЫТО или ЗАКРЫТО: закрыто

СРОК ДЕЙСТВИЯ (если оставить открытым): ARCXNUMX