Жертвы кражи личных данных почти два года ждут возврата налогов

Никто не просит стать жертвой кражи личных данных. Когда налогоплательщики сталкиваются с этими проблемами, последнее, что им нужно, — это необоснованная задержка в получении налоговых возмещений.

Тем не менее, к сожалению, сотни тысяч налогоплательщиков каждый год обнаруживают, что они стали жертвами кражи личных данных, связанной с налогами, когда они подают в электронном виде свою федеральную налоговую декларацию, а IRS отклоняет их декларацию, сообщая им, что кто-то другой уже подал налоговую декларацию им или их иждивенцам. Идентификационный номер налогоплательщика.

Что же теперь делать налогоплательщикам?

Налогоплательщикам необходимо будет:

1. Подать бумажную декларацию;
2. Завершенный Форма 14039, Аффидевит о краже личных данных, и либо прикрепите его к обратной стороне бумажного возврата, отправьте его в ближайший процессинговый центр IRS.или файл Форма 14039 в электронном виде. и почта в бумажном возврате отдельно; и
3. Тогда… подожди.

Налогоплательщики должны быть готовы к задержкам. Длительные задержки. После получения уведомления IRS, подтверждающего, что агентство получило бумажную декларацию жертвы с необходимой формой 14039, налогоплательщик может больше не получать известий от IRS для многих. многих месяцы. Налогоплательщики должны знать, что на рассмотрение дел по оказанию помощи жертвам кражи личных данных (IDTVA) IRS уходит в среднем около 22 месяцев.

Это означает, что эти налогоплательщики не получат соответствующие возмещения в течение нескольких недель после того, как IRS разрешит их дела. Рискуя сильно преуменьшить, 22 месяца недопустимо.

Налоговое управление США должно уделить приоритетное внимание оказанию помощи этим жертвам, выплате возмещения и предотвращению ущерба в будущем.

Остерегайтесь: Налоговому управлению США потребуется до двух лет на рассмотрение дел о краже личных данных налогоплательщиков.

В моем Годовой отчет Конгрессу за 2023 г.Я указал, что время обработки IRS для разрешения дел IDTVA по состоянию на конец 2023 финансового года (ФГ) составляло 556 дней – почти 19 месяцев. По состоянию на апрель 2024 года это время обработки увеличилось до 675 дней.

Первоначально IRS вызвало увеличение времени обработки, временно приостановив операции в начале пандемии. В течение последних двух сезонов подачи налоговых деклараций IRS перераспределяла ресурсы, в том числе сотрудников, которые занимаются делами ITVA, чтобы уделять первоочередное внимание ответам на телефонные звонки и достичь цели Казначейства по достижению 85-процентного уровня обслуживания на своих общих бесплатных телефонных линиях. Хотя Налоговое управление США достигло этой цели за последние два сезона подачи деклараций, это произошло за счет жертв кражи личных данных, связанных с налогами, ставя под угрозу налогоплательщика. права на качественное обслуживание и платить не более правильной суммы налога. Настало время IRS сократить время обработки IDTVA до целевого показателя в 120 дней или меньше.

Хотя IRS закрывает больше дел о помощи жертвам кражи личных данных, время обработки остается продолжительным.

IRS предпринимает шаги, чтобы попытаться сократить время обработки, и, похоже, увеличило количество закрытых дел. Однако это увеличение числа закрытых дел еще не повлияло на время обработки, поскольку с конца 119 финансового года оно увеличилось примерно на 2023 дней. IRS необходимо определить приоритетность решения этой проблемы, аналогично принципу «все руки на месте». подход, который он использовал для устранения отставания в обработке бумажных деклараций во время пандемии. Ситуация требует более решительного реагирования со стороны IRS, чтобы быстро сократить время обработки и предоставить жертвам кражи личных данных, связанных с налогами, помощь и выплату возмещений, которых они ждут.

Длительное рассмотрение дел о краже личных данных может создать серьезные проблемы для налогоплательщиков

Наиболее значительным воздействием на налогоплательщиков, которые сталкиваются с длительными сроками обработки IDTVA, является задержка в получении возмещения, особенно для налогоплательщиков с низкими доходами. В частности, в 2023 финансовом году около 69 процентов налогоплательщиков IDTVA имели скорректированный валовой доход на уровне 250 процентов федерального уровня бедности или ниже, а налогоплательщики испытали экономическое бремя примерно в 57 процентах квитанций TAS по делам о краже личных данных. Для налогоплательщиков, которые имеют право на возмещаемые налоговые льготы, такие как налоговая льгота на заработанный доход (которая может составлять около 8,000 долларов США), задержки такого масштаба могут лишить их возможности оплатить свои основные расходы на жизнь. Задержки в получении налоговых возмещений могут заставить налогоплательщиков с низкими доходами пересмотреть приоритеты расходов, которые они могут оплатить. Исследования показали, что одним из последствий такой корректировки приоритетов является отсутствие продовольственной безопасности; поскольку они могут уделять приоритетное внимание оплате более неотложных расходов, таких как аренда или медицинские счета, они восполняют дефицит, сокращая количество еды.

Еще одним последствием длительного времени рассмотрения дел IRS является то, что жертвы кражи личных данных не защищены от дальнейшей кражи личных данных, связанной с налогами, пока IRS работает над их делами. PIN-код индивидуальной защиты (IP PIN), уникальный номер, выдаваемый ежегодно и известный только IRS и налогоплательщику, служит защитой, когда налогоплательщик включает его в свою налоговую декларацию, поскольку IRS будет знать, что это действительно налогоплательщик, подающий налог. возвращение, не плохой актер. Но IRS не выдаст налогоплательщику PIN-код IP, пока не разрешит его дело. К счастью, налогоплательщик может присоединиться к программе IP PIN по собственному желанию в любое время, в том числе пока IRS рассматривает дело о краже личных данных.

Кроме того, если у налогоплательщика есть индикатор кражи личных данных в его учетной записи, он не сможет заставить IRS отправлять налоговые выписки непосредственно третьей стороне, например ипотечному кредитору. В таких ситуациях сотрудникам IRS рекомендуется информировать налогоплательщика: «В случаях кражи личных данных финансовое сообщество было проинформировано о том, что мы будем предоставлять расшифровки только налогоплательщику». Таким образом, налогоплательщику необходимо будет запросить стенограмму и отправить ее непосредственно кредитору. Этот процесс занимает больше времени и создает больше бюрократической волокиты, которую налогоплательщику приходится проходить при заполнении заявки на ипотечный кредит.

Другая ситуация заключается в том, что налогоплательщик решил применить переплату к следующему налоговому году в декларации, но IRS не применил переплату из-за открытой проблемы кражи личных данных. В результате налоговое обязательство в следующем году остается невыплаченным, и налогоплательщик получит уведомление о взыскании. Поскольку IRS систематически выдает уведомления об остатке задолженности, а декларация, в которой было решено применить последующее возмещение, еще не опубликована, налогоплательщики получают уведомления об остатке задолженности, даже если в предыдущем году они решали проблему кражи личных данных. Чтобы исправить эту ситуацию, IRS проинформировала представителей службы поддержки клиентов, что рассылает эти уведомления по ошибке. Жертвы кражи личных данных, проживающие в Соединенных Штатах, теперь могут позвонить в IRS по бесплатному номеру 800-908-4490 и попросить IRS разместить код в их учетной записи, чтобы запретить выдачу дальнейших уведомлений и любое продолжение деятельности по сбору данных. Международные налогоплательщики могут позвонить по номеру 267-941-1000, но может взиматься дополнительная плата.

Поскольку жертвы кражи личных данных не несут ответственности за длительные задержки в рассмотрении дел ITVVA или проблемы, возникающие из-за задержек, IRS следует решать эти проблемы системно, автоматически подавляя уведомления о сборе для этих налогоплательщиков, а не обременять жертв кражи личных данных, требуя от них инициировать контакт. с IRS. Если IRS не улучшит время обработки дел IDTVA, вероятно, возникнет больше подобных проблем.

Заключение

Жертвы кражи личных данных уже испытывают колоссальный стресс. Длительное время рассмотрения этих вопросов IRS не только усиливает беспокойство, но и вытекающие из этого задержки возврата средств могут лишить семьи средств, необходимых для покрытия расходов на проживание. Такое время обработки выходит далеко за рамки норм обработки и совершенно неприемлемо. У IRS были годы, чтобы сократить время обработки, но оно продолжало расти. Длительное время, которое требуется IRS для решения проблем жертвы кражи личных данных, также может вызвать дополнительные проблемы в последующие налоговые годы, что еще больше усугубит ситуацию с налогоплательщиком. Хотя IRS начала предпринимать шаги по сокращению времени обработки, улучшения происходят слишком медленно; IRS должно расставить приоритеты в своих усилиях, оказать помощь этим жертвам и своевременно выплатить возмещение, на которое они имеют право.

IRS необходимо уделить первоочередное внимание рассмотрению этих дел и немедленно добиться значительного прогресса в этом вопросе; пока этого не произойдет, этим жертвам (и новым жертвам) будет продолжать причиняться вред.

Полезные ресурсы

• Кража личных данных – Служба защиты налогоплательщиков
• Проверка личности и ваша налоговая декларация
• Получите PIN-код IP, чтобы защитить себя от кражи личных данных, связанной с налогами – Обновления на 2024 год – Служба защиты налогоплательщиков
• Страница ресурсов Федеральной торговой комиссии по краже личных данных