Популярные поисковые запросы:
Опубликовано:   | Последнее обновление: 9 февраля 2024 г.

Группа по защите интересов налогоплательщиков отмечает 20-летие улучшения работы IRS для вас

Прослушать статью

Блог НТА: логотип

Для меня большая гордость и радость отпраздновать 20-летиеth юбилей Комиссии по защите интересов налогоплательщиков!

В этом году Группа по защите интересов налогоплательщиков (TAP) отмечает важную веху – два десятилетия продвижения своей миссии по улучшению обслуживания клиентов IRS и административных процессов для налогоплательщиков США по всей стране и за рубежом. Учитывая трудности последних нескольких лет, самоотверженная работа наших волонтеров TAP становится более важной, чем когда-либо, поскольку они помогают выявить и расставить приоритеты инициатив по модернизации IRS, улучшению обслуживания клиентов и защите прав налогоплательщиков.

Если кратко рассказать историю, TAP — это Федеральный консультативный комитет, созданный в 2002 году под руководством Министерства финансов США. За последние 20 лет TAP работал с более чем 700 гражданами-добровольцами, которые предоставили IRS более 2,200 рекомендаций, чтобы помочь им улучшить услуги для налогоплательщиков. Каждый год каждый член TAP должен быть готов потратить 200-300 часов на поиск решений различных проблем, которые напрямую влияют на налогоплательщиков. Хотя Служба защиты интересов налогоплательщиков обеспечивает необходимую финансовую, техническую, административную и техническую поддержку TAP, она является более 200,000 XNUMX волонтерских часов которые служат сердцебиением этой важной группы.

Эта разнообразная группа гражданских добровольцев обладает широким спектром знаний и опытом, таким как здравоохранение, недвижимость, высшее образование, военная служба, местное самоуправление и подготовка налоговых деклараций. Независимо от их местонахождения или происхождения, есть одна вещь, которая объединяет их всех – патриотический долг служить и улучшать работу IRS для всех налогоплательщиков. TAP представляет интересы налогоплательщиков из всех 50 штатов, округа Колумбия, Пуэрто-Рико и граждан США, работающих, живущих или ведущих бизнес за рубежом.

«Что мне нравится в работе TAP, так это возможность служить другим. Быть частью разнообразной группы людей, которые объединились в команду, чтобы способствовать переменам, — это большое достижение. Члены и сотрудники TAP меняют ситуацию по-разному».

Марта Льюис, национальный председатель TAP 2022 г.

Благодаря своим разъяснительным усилиям на низовом уровне члены TAP выступают в качестве наблюдательных постов в своих сообществах, а затем работают напрямую с IRS, чтобы предоставить информацию на местном уровне по важнейшим вопросам, связанным с налогами. IRS взяло на себя обязательство прислушиваться к идеям членов TAP и сотрудничать с ними в поиске способов обеспечения эффективной и уважаемой системы налогообложения для всех налогоплательщиков. Поскольку IRS работает над тем, чтобы понять, как лучше удовлетворять потребности налогоплательщиков, ей необходимо напрямую слышать мнения налогоплательщиков – и TAP является этим голосом.

Рекомендации TAP привели к многочисленным улучшениям налоговых форм, инструкций и публикаций IRS, которые помогли сделать эти документы более понятными для налогоплательщиков. Некоторые другие успехи, достигнутые благодаря рекомендациям, представленным комитетами TAP за последние 20 лет, включают:

  • Комитет по уведомлениям и корреспонденции рассмотрел различные уведомления IRS и дал рекомендации по внедрению единообразных формулировок в отношении платежей, начисления процентов и штрафов в уведомлениях CP14 и CP14H о соглашениях о рассрочке.
  • Комитет специальных проектов рекомендовал расширить критерии поиска, которые используются налогоплательщиками при поиске информации в окне поиска на IRS.gov.
  • Комитет Центра помощи налогоплательщикам (TAC) рекомендовал налогоплательщикам, посещающим TAC без предварительной записи, предоставить возможность пройти прием в соответствии с процедурой исключения из назначения TAC.
  • Комитет по связям с налогоплательщиками рассмотрел различные инструменты, используемые IRS для информирования о доступности различных продуктов и услуг, предлагаемых на IRS.gov.
  • Комитет по бесплатным линиям предоставил множество предложений по улучшению обслуживания клиентов для налогоплательщиков, звонящих в IRS. С 2016 года этот комитет призвал IRS внедрить услуги обратного звонка клиентам по бесплатным линиям. После нескольких лет пропаганды по этому вопросу IRS начало процесс внедрения технологии обратного вызова на некоторых своих телефонных линиях. Кроме того, IRS выполнило рекомендации Комитета по бесплатным телефонным линиям по улучшению сценария бесплатного звонка в нерабочее время, который IRS использует, когда офис закрыт.
  • Комитет по налоговым формам и публикациям продолжил анализ различных налоговых форм, инструкций и публикаций, чтобы предоставить предложения по лучшему удовлетворению потребностей налогоплательщиков. Комитет предоставил комментарии по улучшению формы 1040 и инструкции, которые помогли улучшить общую ясность.

TAP каждый год ищет новых сторонников перемен. Ты тоже может изменить ситуацию, став членом TAP – узнать о процессе подачи заявления. Период набора новых членов откроется весной следующего года.

«Я присоединился, чтобы изменить ситуацию, и я это сделал. Это очень полезно».

Д-р Юджин Лилли, вице-председатель национального TAP 2022 г.

Другой способ добиться перемен – это отправка рекомендации для улучшения службы или административного процесса IRS. Помните, перемены начинаются с каждого из нас – как мы говорим в TAP: «Выскажитесь».

Я еще раз хотел бы поздравить всех нынешних и бывших членов TAP с 20-летним выдающимся служением в осуществлении перемен, а также сотрудников TAP, которые год за годом заставляют колеса вращаться. Работа сделана хорошо! От имени налогоплательщиков в этой стране и за рубежом мы благодарим вас за вашу преданность делу и стремление улучшить работу IRS для всех.

Чтобы узнать больше о TAP, посетите www.improveirs.org.

Прочтите предыдущие блоги NTA

Мнения, выраженные в этом блоге, принадлежат исключительно Национальному адвокату налогоплательщиков. Национальный адвокат налогоплательщиков представляет независимую точку зрения налогоплательщиков, которая не обязательно отражает позицию IRS, Министерства финансов или Управления управления и бюджета.

Подпишитесь на блог НТА