Директор крупного центра добровольной помощи по подоходному налогу (VITA) связалась с TAS с обеспокоенностью по поводу сумм возмещения, которые некоторые из ее клиентов получили в своих налоговых декларациях за 2015 год. Директор объекта VITA узнал, что один из добровольцев, составивших декларации, связался с клиентами после того, как их декларации были подготовлены на объекте VITA, и забеспокоился, что поданные декларации могут быть неправильными. ТАС посоветовал директору VITA попросить клиентов напрямую связаться с TAS для проверки информации об их счетах за 2015 год. Когда дела были получены, адвокат по делу определил, что составитель действительно изменил декларации перед подачей в электронном виде, добавив недействительные детализированные вычеты или кредиты, что привело к гораздо большему возмещению, чем ожидал налогоплательщик. Завышенные возмещения были депонированы на банковский счет составителя отчетности, а затем составитель перевел сумму возмещения, которую ожидал налогоплательщик, на счет налогоплательщика.
Дальнейшее исследование показало, что тот же составитель подал аналогичные налоговые декларации, затрагивающие других налогоплательщиков. Один адвокат по делу работал над всеми выявленными делами, получая правильную декларацию от каждого затронутого налогоплательщика, и обеспечивал внесение правильных корректировок в счета налогоплательщиков, чтобы избежать возможных проверок в будущем. TAS тесно сотрудничала с генеральным инспектором казначейства по налоговому администрированию (TIGTA) и отделом уголовных расследований IRS, чтобы подготовить дело для судебного преследования составителя. Директор сайта VITA также разослал письма своим клиентам, предупреждая их о возможности мошенничества, и предоставил контактную информацию TAS для помощи в случае необходимости. В результате этой проблемы были введены дополнительные процедуры безопасности в отношении подготовки и передачи деклараций на объектах VITA, а также проверки и проверки анкетных данных добровольцев, готовящих декларации. Это был отличный пример партнерства TAS с внутренними и внешними заинтересованными сторонами для защиты интересов налогоплательщиков, ставших жертвами мошенничества при подготовке отчетов.