В апреле 2016 года налогоплательщик обратился в Taxpayer Advocate Service (TAS) за помощью в получении возврата из его налоговой декларации за 2012 год, которая была подана с опозданием. Хотя декларация была подана с опозданием, это, тем не менее, было своевременное требование о возврате. Дело было передано адвокату по делу TAS, который проверил информацию о счете налогоплательщика и смог подтвердить, что налогоплательщик отправил по факсу свою оригинальную налоговую декларацию за 2012 год в IRS в апреле 2014 года. Однако налоговая декларация так и не была обработана, хотя в истории счета было указано, что она обрабатывается. TAS предоставила копию декларации за 2012 год и попросила IRS обработать декларацию, используя дату получения в апреле 2014 года, что позволило бы вернуть предоплаченные кредиты, указанные в декларации.
Сотрудник IRS заявил, что он может поставить штамп на декларации только с указанием текущей даты получения. TAS выступил в защиту налогоплательщика, использовавшего дату апреля 2014 года, на основании записей истории счета, которые установили, что IRS получила декларацию, но не обработала ее вовремя. После нескольких контактов с несколькими департаментами адвокат по делу успешно отстоял интересы налогоплательщика и добился обработки декларации налогоплательщика с указанием правильной даты. Налогоплательщик получил возврат предоплаченных кредитов плюс проценты.