Одной из основных причин существования TAS является помощь налогоплательщикам с налоговыми проблемами, которые также испытывают финансовые трудности. Когда налогоплательщики задолжали просроченные налоги, их возмещение автоматически компенсируется выплатой суммы, которую они задолжали. Если налогоплательщики испытывают трудности и нуждаются в возмещении для оплаты необходимых расходов на проживание, таких как аренда, коммунальные услуги или медицинские расходы, TAS может сотрудничать с IRS и получить часть или все возмещение для оплаты расходов – в определенных ситуациях.

В ту минуту, когда TAS может оказать помощь налогоплательщику, находящемуся в трудной ситуации, он действует так же быстро, как и тогда, когда помогал этому налогоплательщику получить часть возмещения, которое IRS собиралось применить к просроченным федеральным налогам. Когда налогоплательщик обратился в TAS, адвокат по делу работал в тесном контакте с налогоплательщиком, чтобы получить необходимую документацию для подачи в IRS, прося его вернуть налогоплательщику возмещение в пределах суммы документально подтвержденных трудностей. Как только ТАС получила все необходимые документы, она провела переговоры с Налоговым управлением США и получила разрешение на возврат налогоплательщику средств, которое ТАС быстро подготовила и передала в обработку.

Хотя на этом пути были некоторые неудачи, ТАС сделала все возможное, чтобы вернуть налогоплательщику возмещение как можно быстрее. Защитник дела настоял, и после большого сочувствия, защиты и настойчивости IRS оформило возврат, и налогоплательщик успешно получил его в тот момент, когда он больше всего в нем нуждался.