Ежегодно Налоговое управление США получает более 100 миллионов телефонных звонков и 5 миллионов посещений своих сайтов от налогоплательщиков. В течение последних двух лет IRS работала над разработкой План «Будущее государство», в котором излагаются предполагаемые действия IRS на ближайшие 5 лет и далее.
В ее Годовой отчет Конгрессу за 2015 г.Национальный адвокат налогоплательщиков рекомендовал IRS запросить комментарии у налогоплательщиков и специалистов по налогообложению, в том числе их мысли о том, в какой степени налогоплательщики будут продолжать нуждаться в телефонной и личной помощи, чтобы план «Будущее государство» лучше отражал потребности налогоплательщиков и преференции, поскольку они стремятся соблюдать Налоговый кодекс. Общественные форумы являются частью этой рекомендации – серии мероприятий по всей стране для получения комментариев и предложений относительно того, чего налогоплательщики хотят и чего хотят от IRS, чтобы помочь им выполнить свои налоговые обязательства.
Во время форумов к ней присоединятся члены Конгресса и другие докладчики, представляющие интересы различных групп налогоплательщиков – пожилых людей, малообеспеченных людей, инвалидов, владельцев малого бизнеса, налоговых практиков и других.
