От смартфонов до алгоритмов социальных сетей и виртуальных помощников — искусственный интеллект (ИИ) проник почти во все аспекты нашей жизни, даже в налоги. Но советы, которые вы получаете от чат-бота с искусственным интеллектом, могут оказаться не такими хорошими, как вы думаете. На самом деле ИИ — это быстро развивающаяся новая технология, которая, возможно, не сможет дать точные ответы на ваши сложные налоговые вопросы.
ИИ относится к моделированию процессов человеческого интеллекта с помощью машин, особенно компьютерных систем. В компаниях, занимающихся подготовкой налогов, ИИ используется для автоматизации различных аспектов подачи налоговых деклараций, включая ввод данных, расчеты и даже предоставление рекомендаций по вычетам и кредитам на основе ответов налогоплательщика на вопросы.
В последнее время некоторые ведущие компании по подготовке налогов продвинули ИИ на шаг дальше, предоставив генеративных ИИ-помощников, часто называемых ИИ-чат-ботами, для ответа на широкий спектр вопросов, связанных с налогами. Чат-бот — это компьютерная программа, предназначенная для имитации разговора с пользователями-людьми. Некоторые чат-боты, например те, которые в настоящее время используются Налоговым управлением США, предоставляют пользователям заранее определенные ответы, тогда как чат-боты с искусственным интеллектом могут генерировать ответы на основе вводимых пользователем данных и адаптировать ответы к конкретному сценарию или запросу. Чат-боты с генеративным искусственным интеллектом продолжают развиваться и учатся на основе отзывов и отзывов пользователей.
База знаний для помощников по искусственному интеллекту, используемая компаниями по подготовке налогов, обычно состоит из действующего налогового кодекса, правил и рекомендаций IRS, а также информации из собственного опыта каждой компании в подготовке налогов и проверяется бухгалтерами и экспертами по налоговому праву. Несмотря на усилия по обеспечению точности, эти ИИ-помощники могут столкнуться с трудностями при правильной интерпретации сложных налоговых законов или учете уникальных обстоятельств, которые могут повлиять на доход налогоплательщика. В результате налогоплательщикам не следует полагаться исключительно на налоговые консультации, генерируемые ИИ.
В недавнем докладе неофициальный обзор Washington Post обнаружили, что чат-боты двух ведущих компаний, занимающихся подготовкой налогов, давали неточные или нерелевантные ответы в 50 процентах случаев, когда первоначально задавались 16 сложных налоговых вопросов. Обе компании размещают на своих сайтах заявления об отказе от ответственности, в которых говорится, что помощники все еще учатся, а пользователи должны проверять предоставленную информацию.
Хотя ИИ может быть полезным инструментом для оптимизации всего процесса подачи налоговых деклараций, налогоплательщикам не следует полагаться на ответы, генерируемые ИИ, на сложные налоговые вопросы. Налогоплательщики должны проявлять бдительность при использовании программного обеспечения для подготовки налогов и понимать ограничения рекомендаций, генерируемых ИИ. Налогоплательщики несут полную ответственность за информацию, указанную в их налоговых декларациях. Поэтому крайне важно внимательно проверять всю информацию, проверять расчеты и при необходимости обращаться за помощью к квалифицированным специалистам для обеспечения соблюдения налогового законодательства и нормативных актов.
Если вам нужна помощь в выборе специалиста по налогам, IRS располагает информацией о различных типах специалистов и их полномочиях. на своем сайте.
Хотите узнать больше о том, как TAS защищает ваши интересы? Посетите новостно-информационный центр чтобы прочитать последние налоговые советы, блоги, оповещения и многое другое.