«Эрозия доверия налогоплательщиков является даже более серьезной проблемой, чем эрозия обслуживания налогоплательщиков, поскольку при обеспечении адекватного финансирования снижение качества обслуживания налогоплательщиков можно обратить вспять. Иначе обстоит дело с падением доверия: однажды потеряв доверие, требуется очень много времени, чтобы его восстановить. Для налогоплательщика, доверие которого пошатнулось, каждая неспособность IRS оправдать основные ожидания (например, ответить на телефонный звонок…) подтверждает убежденность в том, что IRS нельзя доверять».
Обратите внимание, что в связи с отсутствием утвержденного федерального бюджета все офисы Службы защиты прав налогоплательщиков по всей стране закрыты. Сотрудники не смогут оказать помощь. помощь В это время вы можете быть в курсе событий. Пожалуйста, следите за новостями в местных СМИ о том, когда наши офисы снова откроются. Приносим извинения за доставленные неудобства.
