ПРЕДИСЛОВИЕ
Вступительное слово Национального адвоката налогоплательщиков
Включая анализ первоначальных последствий приостановки работы правительства
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Этот отчет Конгрессу в настоящее время может содержать неработающие гиперссылки. Служба защиты налогоплательщиков недавно перенесла наш веб-сайт на новую цифровую платформу, и в настоящее время мы работаем над восстановлением всех гиперссылок, которые могли быть затронуты переносом. Мы извиняемся за любые неудобства.
Основные моменты отчета
ФИОЛЕТОВАЯ КНИГА
Фиолетовая книга Национального защитника налогоплательщиков 2019 г.
Сборник законодательных рекомендаций по усилению прав налогоплательщиков и совершенствованию налогового администрирования
Нина Э. Олсон, бывший национальный адвокат по вопросам налогоплательщиков
Наиболее серьезные проблемы
1
1.
Вопросы налогового права
В 2014 году IRS ввела политику, согласно которой вопросы по налоговому законодательству должны отвечать только в течение сезона подачи налоговых деклараций, то есть примерно с января по середину апреля любого года. Это резкое изменение политики было оправдано попыткой экономии средств в период бюджетных ограничений. Это изменение не соответствует требованиям агентства, отвечающего за соблюдение налогового законодательства и ориентированного на качество обслуживания клиентов.
Налогоплательщики сталкиваются с постоянно меняющимися налоговыми ситуациями круглый год. Люди переезжают, открывают бизнес, закрывают бизнес, женятся, разводятся, заводят детей и испытывают множество других жизненных изменений, которые влияют на их налоговые обязательства. Принуждение налогоплательщиков к 3.5-месячному периоду для того, чтобы задавать вопросы, или необходимость обращения за советом к стороннему источнику может разочаровать налогоплательщика и дорого стоить ему, а также привести к подрыву доверия и доверия к IRS.
2
2.
Навигация по IRS
Налогоплательщики часто испытывают трудности с поиском сотрудников IRS, которые могут предоставить точную и оперативную информацию по их делам.
IRS подчеркивает свою основную бесплатную телефонную линию, которая включает в себя трудно интерпретируемые опции и часто приводит к увеличению времени ожидания. Даже когда налогоплательщикам предоставляется конкретный номер телефона, чаще всего он принадлежит группе, а не отдельному сотруднику. Из-за таких групповых номеров налогоплательщикам сложно сохранять преемственность и взаимопонимание с персоналом, работающим над их делами. Более того, отсутствие ответственности со стороны сотрудников IRS, которые работают с этими делами, может снизить эффективность и результативность разрешения дел и ухудшить качество обслуживания клиентов.
3
3.
Ложноположительные показатели
Системы обнаружения мошенничества IRS генерируют высокий уровень ложноположительных результатов (FPR) и длительное время обработки, что увеличивает нагрузку на налогоплательщиков, приводит к телефонным звонкам в IRS и создает случаи TAS.
Некоторые политики IRS влияют на способность налогоплательщиков своевременно получать законные возмещения, включая неспособность IRS собрать необходимую информацию для оценки точности и эффективности своих программ мошенничества с возмещением средств, не связанных с IDT и IDT; его прежняя неспособность проверять стороннюю информацию ежедневно, а не еженедельно; и неспособность реализовать возможности системной проверки в своих системах обнаружения мошенничества. Простые корректировки, подобные этим, вполне могут предотвратить отбор налогоплательщиков для участия в процессе проверки заработной платы перед возвратом или могут ускорить выпуск налоговой декларации, если она будет выбрана, что позволит IRS лучше использовать свои ресурсы для проверки налоговых деклараций, когда существует существенный потенциал для мошенничество.
4
4.
Экономические трудности
Экономические трудности, как это определено в правилах Казначейства и Руководстве по внутренним доходам, возникают, когда человек «не в состоянии оплатить свои разумные основные расходы на жизнь».
Хотя Конгресс требует от IRS прекратить некоторые действия по сбору налогов, например сборы, если налогоплательщик испытывает экономические трудности, IRS не проявляет инициативы в выявлении этих налогоплательщиков на протяжении всего процесса сбора. Это означает, что IRS не имеет способа предупреждать сотрудников по сбору налогов о том, что налогоплательщик может столкнуться с риском экономических трудностей, и при ответе на запросы налогоплательщика задавать вопросы о финансах налогоплательщика, чтобы определить соответствующие действия или альтернативу по сбору налогов. В результате налогоплательщики могут быть вовлечены в заключение соглашений о рассрочке (ПС), которые они не могут себе позволить, что нарушает их право на информацию, право на качественное обслуживание и право на честную и справедливую налоговую систему.
5
5.
Частное взыскание долгов
IRS реализовало свою текущую инициативу по взысканию частного долга (PDC) в апреле 2017 года.
По состоянию на 13 сентября 2018 года около $5.7 млрд долгов более чем 600,000 тысяч налогоплательщиков находились в руках частных коллекторских агентств (ЧКА). По состоянию на 30 сентября 2018 года более 400,000 244 задолженностей налогоплательщиков находились на инвентаризации Частного коллекторского агентства (ППА) без договора рассрочки (РА) или оплаты более трех месяцев после уступки и находились на инвентаризации ЧКП в среднем XNUMX дня. . Таким образом, инвентаризация PCA быстро становится заменой очереди на сбор налогов IRS.
Выпуск Новостей
Освещение годового отчета Конгрессу за 2018 год.
Читайте пресс-релиз: Национальный защитник налогоплательщиков Нина Э. Олсон сегодня представила Конгрессу свой годовой отчет за 2018 год, включая «Пурпурную книгу» за 2019 год (12 февраля 2019 г.)
Путешествие налогоплательщика
