Мягко говоря, 2020 год был чрезвычайно сложным для налогового администрирования. Я был приведен к присяге в качестве Национального адвоката налогоплательщиков в конце марта — как раз в тот момент, когда разразилась пандемия COVID-19, и IRS закрывало учреждения по всей стране, чтобы соблюдать местные приказы о пребывании дома и правила социального дистанцирования. Как мы подробно рассказываем в разделе «Обзор сезона подачи заявок» настоящего отчета, IRS пришлось временно закрыть свои почтовые отделения, колл-центры и центры помощи налогоплательщикам (TAC). В результате бумажные налоговые декларации и корреспонденция от налогоплательщиков месяцами лежали невскрытыми в трейлерах, многие налогоплательщики не получали своевременных возмещений, налогоплательщики не могли дозвониться в IRS по телефону (для контекста: за время IRS поступило более 100 миллионов телефонных звонков). 2020 финансовый год (XNUMX финансовый год), и налогоплательщики не могли получить личную помощь в ЦВР.
Вдобавок к проблемам IRS, 27 марта был подписан Закон о помощи, помощи и экономической безопасности в связи с коронавирусом (CARES), который возложил на IRS ответственность за выплату более 160 миллионов стимулирующих платежей, которые Министерство финансов назвало «платежами за экономический эффект». (ЭИПы). Это была непростая задача. Право на получение EIP зависело от поэтапного отказа от дохода на основании поданных налоговых деклараций, однако миллионы людей, которые не подали налоговые декларации, также имели право на получение EIP. IRS работала с Администрацией социального обеспечения и Департаментом по делам ветеранов, чтобы получить списки бенефициаров, а затем интегрировала эти списки в свои собственные системы для выплаты пособий лицам, у которых не было обязанности подавать декларацию.
Несмотря на эти беспрецедентные проблемы, IRS в целом работала хорошо. В большинстве случаев IRS может эффективно справиться со всем, что можно автоматизировать, и этот год не стал исключением. По состоянию на 20 ноября 2020 года IRS получила около 169 миллионов деклараций по индивидуальному подоходному налогу, из них около 153 миллионов (91 процент) были поданы в электронном виде.
Для налогоплательщиков, подавших электронную декларацию, Налоговое управление США своевременно обработало подавляющее большинство деклараций и своевременно осуществило соответствующие возмещения. То же самое в целом справедливо и в отношении EIP: большинство лиц, имеющих на это право, получали стимулирующие выплаты своевременно и в правильных размерах. IRS заслуживает большой похвалы за свои общие результаты в 2020 году.