ТАС продолжает выступать по широкому кругу вопросов, включая 11 вопросов, на которых ТАС планирует сосредоточиться в течение предстоящего финансового года. К ним относятся работа с IRS для предоставления налогоплательщикам с ограниченным знанием английского языка значимого доступа к налоговым продуктам и услугам; улучшение ясности и содержания уведомлений и корреспонденции IRS; улучшение обслуживания и связи с налогоплательщиками в сельских и других сообществах, где отсутствует высокоскоростной доступ в Интернет; и работа с IRS над усовершенствованием фильтров проверки, чтобы меньшее количество законных налоговых деклараций помечалось как потенциально мошеннические и вызывало задержки возврата средств для пострадавших налогоплательщиков.

Читать обсуждение полностью

IRS быстро отложило более 300 сроков подачи заявок, платежей и других срочных сроков, предоставило широкое освобождение от действий по соблюдению требований в рамках своей «Инициативы People First Initiative» и выплатило около 160 миллионов платежей за экономический эффект (EIP), санкционированных Законом CARES. Однако, несмотря на все усилия IRS, произошли заметные негативные последствия для налогоплательщиков, в том числе:

• Налогоплательщикам, подавшим бумажную декларацию за 2019 год и имеющим право на возмещение, придется долго ждать. IRS пришлось приостановить обработку бумажных налоговых деклараций, и по состоянию на 16 мая у нее было около 4.7 миллионов бумажных деклараций. Хотя IRS возобновляет некоторые из своих основных операций, неясно, когда оно сможет открыть и зарегистрировать все декларации, находящиеся в почтовых отделениях.
• Некоторые налогоплательщики, чьи декларации были ошибочно отмечены фильтрами обработки IRS, испытывают длительные задержки в получении возмещения. Задержки с возвратом могут иметь значительные финансовые последствия для налогоплательщиков с низкими доходами, поскольку возвраты часто составляют значительный процент их годовых доходов домохозяйств. Примечательно, что некоторые задержки возмещения были вызваны претензиями на получение налогового кредита на заработанный доход (EITC) или дополнительного налогового кредита на детей (CTC).
• Налогоплательщики, нуждавшиеся в помощи IRS, столкнулись с трудностями в ее получении. IRS отключило свои телефонные линии для управления счетами, поэтому налогоплательщики не могли связаться с живым помощником по телефону. Налоговое управление США закрыло свои центры помощи налогоплательщикам, что сделало невозможным получение налогоплательщиками личной помощи. Налоговое управление США также закрыло свои почтовые службы, поэтому оно не смогло регистрировать или обрабатывать ответы налогоплательщиков на уведомления о соблюдении требований. Единственными доступными ресурсами были IRS.gov и автоматические телефонные линии. Налоговое управление США начало возобновлять свою деятельность, но пройдет некоторое время, прежде чем они будут восстановлены на полную мощность.
• Во время пандемии системы IRS подготовили более 20 миллионов уведомлений, которые не удалось отправить по почте из-за закрытия центров подготовки уведомлений в период с 8 апреля по 31 мая. IRS сейчас рассылает эти уведомления по почте. Однако в некоторых уведомлениях о сборе указаны старые даты и сроки ответа, которые часто уже прошли. IRS планирует включать в эти уведомления «вкладыши», объясняющие, что сроки ответа были перенесены, но в отчете выражается обеспокоенность тем, что получение уведомлений о соответствии с истекшими сроками ответа будет сбивать с толку и беспокоить многих налогоплательщиков, которые могут не читать вкладыши.

Читать обсуждение полностью

Закон о налогоплательщиках (TFA) представляет собой наиболее далеко идущие изменения в налоговом администрировании со времен Закона о реструктуризации и реформе IRS 1998 года и включает около 23 положений, рекомендованных Национальным адвокатом налогоплательщиков. TFA потребовало от IRS представить Конгрессу свою комплексную стратегию обслуживания налогоплательщиков к 1 июля 2020 года. Из-за сбоев, вызванных COVID-19, IRS задержало разработку этих планов, но рассчитывает представить свою стратегию обслуживания налогоплательщиков Конгрессу. к концу года.

IRS предприняло шаги для получения информации от налогоплательщиков, практиков и TAS и реализовало более двух десятков положений TFA. Тем не менее, TAS по-прежнему обеспокоен тем, что оно не выполнило должным образом положение, предписывающее ему создать единое контактное лицо для жертв кражи личных данных, и оно может не реализовать должным образом положение, предписывающее ему исключать налогоплательщиков со скорректированным валовым доходом на уровне 200 процентов или ниже Федеральный уровень бедности от передачи частным коллекторским агентствам к 31 декабря 2020 года.

Читать обсуждение полностью

Использование Налоговым управлением США «мягких писем» для обучения, информирования и поощрения добровольного соблюдения требований является полезным инструментом Налогового управления США по соблюдению требований и обеспечению соблюдения требований. Однако в мягких письмах IRS содержались формулировки, адресованные послушным налогоплательщикам и требующие от них предоставления документов и подробного подтверждающего заявления, подписанного под страхом наказания за дачу ложных показаний. В мягких письмах, которые могут охватывать более одного налогового периода, запрашивается информация, не включенная в декларацию, и, возможно, охватываются годы, выходящие за рамки срока исковой давности для оценки. Запрашиваемая информация аналогична проверке IRS, но без предоставления прав и защиты налогоплательщика, предоставляемых проверкой. Одним из примеров такого мягкого письма является запрос для налогоплательщика, у которого были отчетные транзакции с виртуальной валютой (Письмо 6173).

Читать обсуждение полностью