en   Официальный сайт правительства США
Популярные поисковые запросы:

Обложка отчета – ссылка на полную версию отчета

Основные моменты отчета

Предисловие: Вступительные замечания Национального адвоката по вопросам налогоплательщиков

Прочтите предисловие

«Налоговое управление США заявило, что намерено в этом году избавиться от накопившихся запасов, и я надеюсь, что это удастся. К сожалению, на данный момент отставание все еще давит на IRS, ее сотрудников и, самое главное, налогоплательщиков. Таким образом, агентство продолжает изучать дополнительные стратегии обработки».

 

Эрин М. Коллинз, Национальный защитник налогоплательщиков

Обзор сезона подачи заявок 2022 года

Налоговое управление США своевременно обработало оригинальные декларации большинства налогоплательщиков, подавших декларации в электронном виде без каких-либо ошибок. Когда в отчетах содержалась информация о прямом депозите, налогоплательщики получали возмещение незамедлительно. Однако для миллионов налогоплательщиков, которые имели несоответствия или ошибки в своих декларациях или которые подали бумажные декларации, сезон подачи деклараций 2022 года был не намного лучше, чем в прошлом году, и эти налогоплательщики будут ждать возмещения в течение шести месяцев или дольше. В конце сезона подачи деклараций 2022 года IRS и налогоплательщики по-прежнему сталкивались с длительными задержками в обработке оригинальных бумажных деклараций, электронных деклараций с несоответствиями и исправленных деклараций в электронном и бумажном виде, а также с накопившейся корреспонденцией, которую IRS все еще нужно было адрес от 2021 года плюс переписка за 2022 год. Высокий уровень отставания и соответствующие задержки создают нагрузку на IRS, ее сотрудников и, самое главное, налогоплательщиков.

Прочтите полный обзор сезона подачи заявок 2022 года. ->

Пропаганда кейсов TAS и другие бизнес-цели

В разделе «Защита интересов отдельных налогоплательщиков» и других бизнес-целях TAS описывается деятельность, которую TAS будет осуществлять для продвижения своих усилий по защите интересов отдельных налогоплательщиков посредством работы с делами. В этом разделе также подробно описаны запланированные мероприятия ТАС по организационному совершенствованию и продвижению пропагандистской деятельности. Местные адвокаты по делам работают напрямую с налогоплательщиками над выявлением проблем, поиском решений и защитой интересов налогоплательщиков в IRS. Цель ТАС — постоянно совершенствовать свои внутренние процессы и бизнес-операции в интересах налогоплательщиков.

Защитная деятельность и бизнес-цели TAS на 2023 финансовый год:

  1. Используйте технологии для улучшения взаимодействия с налогоплательщиками и их уполномоченными представителями
  2. Сократите административную нагрузку при рассмотрении дел, чтобы адвокаты могли сосредоточиться на помощи налогоплательщикам
  3. Лучшее удовлетворение потребностей налогоплательщиков за счет увеличения штата сотрудников и перестройки услуг
  4. Усовершенствуйте обучение, содействуйте работе инструкторов и нанимайте тренеров для повышения их навыков и компетентности.
  5. Расширить охват дополнительных малообеспеченных групп населения
  6. Продолжить обсуждение обновлений соглашений об уровне обслуживания

Прочитайте все «Защита кейсов TAS и другие бизнес-цели» ->

Цели исследования ТАС

TAS стремится использовать подход, основанный на данных, для улучшения услуг IRS для всех налогоплательщиков. TAS рекомендует Налоговому управлению США все чаще включать технологии в свои предложения услуг, в первую очередь путем расширения своих онлайн- и цифровых услуг, одновременно увеличивая доступность этих инструментов для подавляющего большинства налогоплательщиков. В то время как налогоплательщики отчаянно нуждаются в эффективном доступе к онлайн-услугам IRS, IRS также необходимо обеспечить эффективность и доступность традиционных услуг, таких как отправка корреспонденции налогоплательщикам, своевременное реагирование или обработка ответов налогоплательщиков, а также оперативные ответы на телефонные запросы по платным звонкам. бесплатные линии.

На 2023 финансовый год запланировано три исследовательских проекта.

  1. Изучите потребности и предпочтения налогоплательщиков в отношении деятельности по онлайн-счету IRS
  2. Изучите отсутствие реакции налогоплательщиков на определенные действия IRS
  3. Исследование последствий потенциальных изменений в структуре кредита по налогу на заработанный доход

Прочтите все цели исследования TAS ->

Ответы IRS на рекомендации администратора ARC21

По закону Национальный адвокат налогоплательщиков обязан представить Конгрессу отчет по итогам года, в котором, среди прочего, описываются десять наиболее серьезных проблем, с которыми сталкиваются налогоплательщики, и даются административные рекомендации по смягчению этих проблем. Отчет включает общие ответы IRS, указанные в ее отчете на конец 2021 года, а также конкретные ответы на каждую рекомендацию. Кроме того, он содержит проведенный TAS анализ ответов IRS и в некоторых случаях подробно описывает несогласие TAS с позицией IRS.

Прочтите все ответы IRS ->