Я начал свою работу в качестве национального адвоката налогоплательщиков в марте 2020 года – как раз в тот момент, когда IRS и большая часть общества закрылись из-за пандемии COVID-19. С тех пор последствия пандемии принесли с собой проблемы и возможности, которые затронули практически все аспекты налогового администрирования. Сегодня IRS все еще работает над решением беспрецедентной проблемы с необработанными бумажными налоговыми декларациями и декларациями с подозрением на ошибки или подозрением на кражу личных данных; налогоплательщики по-прежнему испытывают беспрецедентные задержки в получении возмещений; налогоплательщики продолжают сталкиваться с беспрецедентными трудностями при обращении в IRS по телефону; а беспрецедентные задержки IRS в обработке корреспонденции способствуют дополнительным задержкам возврата средств и разочарованию налогоплательщиков.
В своем отчете о целях Конгрессу в июне прошлого года я написал, что сезон подачи деклараций 2021 года «был, пожалуй, самым сложным сезоном подачи заявок для налогоплательщиков и IRS, с которым когда-либо приходилось сталкиваться». Когда шесть месяцев назад я опубликовал свой годовой отчет Конгрессу, я написал, что «Бумага — это криптонит IRS, и агентство до сих пор похоронено в ней». Перейдем к отчету о целях: сегодня День сурка………………..