Отчет о целях на 2026 год перед Конгрессом

Основные моменты отчета

Предисловие: Вступительные замечания Национального адвоката по вопросам налогоплательщиков

Прочтите предисловие

«IRS восстановилась, чтобы предоставить налогоплательщикам гораздо более качественное обслуживание. Этот год стал третьим годом подряд, когда сезон подачи деклараций был в целом успешным, и по некоторым показателям он был самым гладким. Большинство налогоплательщиков подали свои декларации и заплатили налоги или получили возвраты без каких-либо задержек или вмешательства со стороны IRS».

Эрин М. Коллинз, Национальный защитник налогоплательщиков

Обзор сезона подачи заявок 2025 года

Сезон подачи деклараций (FS) 2025 года пришелся на период существенных изменений, однако Налоговая служба США (IRS) провела в целом успешный сезон подачи деклараций и продолжила развивать свои недавние достижения в сфере обслуживания клиентов.

Среди основных достижений FS 2025 Налоговая служба США:

Своевременная обработка более 98 процентов индивидуальных возвратов;
Возврат средств по более чем 60 процентам поданных индивидуальных деклараций;
Предоставил налогоплательщикам возможность подавать в электронном виде 22 дополнительные налоговые формы;
Достигнут уровень обслуживания в 87 процентов, при этом среднее время ожидания вызова на бесплатных телефонных линиях управления счетами составляет всего три минуты;
Предоставили возможность обратного звонка 2.6 млн раз, когда предполагалось, что представители службы поддержки клиентов смогут перезвонить налогоплательщику;
Предоставили налогоплательщикам возможность загружать девять типов информационных деклараций за налоговый год (TY) 2024 с использованием индивидуальных онлайн-аккаунтов; а также
Предложили 15,000 XNUMX дополнительных часов работы по будням в Центрах помощи налогоплательщикам.

Эти достижения отражают значимый прогресс. Большинство налогоплательщиков успешно подали свои декларации, не столкнувшись со значительными трудностями, а основные операции IRS продолжали работать относительно гладко.

Прочтите полный обзор сезона подачи заявок 2025 года.

Цели исследования ТАС

Цели исследования TAS сосредоточены на понимании того, как процедуры IRS влияют на налогоплательщиков и как налогоплательщики реагируют на действия IRS. Целями TAS Research являются улучшение операций IRS и помощь IRS в балансировании усилий по соблюдению и обеспечению соблюдения прав налогоплательщиков, а также в снижении бремени налогоплательщиков.

В 2026 финансовом году TAS рассмотрит две инициативы.

Изучите способы, которыми Налоговая служба США может использовать современные технологии для улучшения обслуживания налогоплательщиков
Изучите влияние исследований, прикладной аналитики и статистической деятельности Налоговой службы США на увеличение участия в налоговом кредите на заработанный доход налогоплательщиков, имеющих на это право, без детей

Прочтите все цели исследования TAS